63 lines
8.0 KiB
Markdown
63 lines
8.0 KiB
Markdown
# 复诊接诊率：指派 / 继承写入与兼容性研究
|
||
|
||
2026-10-16。只读检查产品源码；未读取 `.env` 或凭据；未连接数据库。项目存在 `AGENTS.md`，但 `.trellis/workflow.md` 不存在，无法读取 Trellis 流程与分层规范。
|
||
|
||
## 关键结论
|
||
|
||
- 现有报表是“当月指派分母 + 当月成交分子”，不是“指派日期区间内患者的后续接诊队列”。仅把 `month` 换成起止日期会继续产生区间外患者进入分子的错误。
|
||
- 新指派、继承已有可用事件字段，无需为重新起算修改患者全局诊次。应在统计层根据入组指派事件重新计算后续订单；`RevisitVisitSlotService` 同时服务诊单节点、到期快照，改变它会影响其他业务。
|
||
- 自动指派和个人业绩都直接依赖当前统计实现。页面改队列口径时要明确兼容入口；尤其不要悄悄改变自动指派档位。
|
||
|
||
## 写入侧与数据字段
|
||
|
||
| 入口 | 现有行为 | 注意点 |
|
||
| --- | --- | --- |
|
||
| `DiagnosisLogic::assign`（约 673 行） | 诊单行 `FOR UPDATE`；更新 `assistant_id`、`assign_read_at`；同事务插入指派日志。`is_inherit=1` 仅在目标医助大于 0 时成立。 | `from==to` 允许写入；当前 slot 统计忽略该行，旧 exclude 仍计入新指派。新队列避免把自指派当成新承接事件。 |
|
||
| 同上，继承 | 同事务用 `slotAtTime($id,$now)` 写 `inherit_visit_slot` 和 `inherit_visit_slot_calc_time`。 | 快照只用于展示 / 对账。现有统计通过有效订单实时重算 k，所以事后退款、取消、offset 修改会联动。不能把快照当唯一订单数依据；历史回退没有快照。 |
|
||
| `AutoAssignPendingDiagnosis::applyAssignment`（约 567 行） | `is_inherit=0`、操作人 0、名称“系统自动分配”；同事务改医助并写日志；`from` 可推断为一中心原医助。 | 自动指派属于新指派，不能以 `from>0` 判定继承。 |
|
||
| `AutoAssignLogLogic::rollbackOne`（约 72 行） | 锁自动指派日志和诊单；仅当前医助仍为自动分配目标时允许回退；回到前任 / 0。写指派日志 `is_inherit=0`，并写自动分配日志 rollback 字段。 | 保留写入规则；新口径需把历史回退识别为继承，目标 0 的释放行不入组。 |
|
||
| `ExpressTrackingService`（约 702 行） | 发货释放写 `to_assistant_id=0`，未显式写 `is_inherit`（列默认 0）。 | 释放不是新指派，但会终止原医助持有时间段。 |
|
||
|
||
主要表 / 模型：
|
||
|
||
- `DiagnosisAssignLog` 只设置表名 `tcm_diagnosis_assign_log`，关闭自动时间戳，无字段白名单。指派核心数据：`id, diagnosis_id, from_assistant_id, to_assistant_id, operator_admin_id, create_time, is_inherit, inherit_visit_slot, inherit_visit_slot_calc_time`；还含最新订单创建人 / 时间快照与操作人信息。
|
||
- `tcm_diagnosis`：`assistant_id` 是当前归属，不应代替历史持有时间线；`revisit_slot_start_offset` 为全局诊次偏移（钳制 0~20）。
|
||
- `tcm_prescription_order`：有效业务单剔除软删、履约状态 4/9/10；统一调用 `YejiStatsLogic::applyPrescriptionOrderNotCancelledForPerformanceQuery`；序列稳定排序 `(diagnosis_id, create_time, id)`。
|
||
- 迁移：`server/sql/1.9.20260601/add_diagnosis_assign_log_is_inherit.sql`；`server/sql/1.9.20261012/06_add_diagnosis_assign_log_inherit_visit_slot.sql`。继承标记引入前的数据无法可靠恢复继承类型，不应按 `from>0` 猜测。
|
||
- 现有订单复合索引迁移：`server/sql/1.9.20261012/01_add_prescription_order_diag_ct_index.sql`，`(diagnosis_id, delete_time, fulfillment_status, create_time)`。源码内未找到指派日志建表 DDL，不能据此断言线上索引情况。
|
||
|
||
## rollback 与重新起算
|
||
|
||
- `RevisitRateLogic::fetchRollbackKeySet` 使用 `diagnosis_id | rollback_time | rollback_admin_id` 关联到指派日志 `diagnosis_id | create_time | operator_admin_id`；同一事务同一 `$now` 保证当前写入可匹配。需要继承独立页时复用这一兼容规则，不能只筛 `is_inherit=1`。
|
||
- 现有 `RevisitRateCalculator::compute` 在 slot 模式将命中回退的日志当继承；exclude 模式完全保留其 `is_inherit=0` 的旧语义。回退无继承快照，订单实时计算仍可用。
|
||
- 新继承“重新起算”应按继承事件时间切开序列，继承前历史单不进入继承后的接诊次数。保留同一秒约定：日志时间 `t <= order.create_time` 时归新医助，继承前完成单计数用严格 `< t`。
|
||
- 转派 / 释放 / 再次继承会形成多个持有段；要先明确入组去重，再把订单归属到有效段，避免同一订单被多个队列事件重复领取。当前实现按同一医助 × 诊单去重，继承取区间内最早，且同区间新指派优先覆盖继承；这一合并规则不适合直接复用到“新指派和继承分别统计”。
|
||
- 当前拒收 / 退款处理是“该诊单存在任意时间状态 9/10 有效订单，则整诊单从分母剔除”，分子只是剔除对应无效单。若沿用需在两个独立页面和明细保持一致；不要无意中改变这一业务规则。
|
||
|
||
## 当前统计调用方
|
||
|
||
1. `AutoAssignPendingDiagnosis::execute` 调 `RevisitRateLogic::overview(['month'=>上个自然月,'inherit_mode'=>'slot'])`，再从部门 children 中取医助率。配置实际值为 `project.revisit_rate.auto_assign_tier_field='visit2_rate_new_assign'`，页面默认实际是 `default_inherit_mode='exclude'`（部分注释仍写默认 slot）。
|
||
- 分档字段白名单仅 `visit2_rate_new_assign` / `visit2_rate`，对应 `rate_version=v1/v2`。无分母必须继续返回 `null`，否则可能改变谁参与自动指派。
|
||
- 自动日志同时记录两套率。历史 v1 行无 `visit2_rate_new_assign` 时，前端回落 `visit2_rate`。不要重解释历史日志字段；如变更分档口径要单独版本化。
|
||
2. `AssistantPerformanceController::revisitRate` 只收 `month`，Logic 从配置取 mode，再调 `RevisitRateLogic::assistantOverview`，只返回本人行。
|
||
- 本人统计有 600 秒缓存，key 为 `month + assistantId + mode`。改统计口径需更新缓存 key 版本；加日期范围 / 队列类型需纳入 key。
|
||
- 前端个人业绩卡片仍按月，响应类型依赖 `month, inherit_mode, slots, in_scope, row`。保持 month 兼容可避免页面破坏，但卡片文案和规则应同步说明指派队列口径。
|
||
3. `RevisitRateLogic::overview` 目前不处理 `assistant_id`；只有两个下钻方法调用 `applyRowScope`。新增医助筛选需同时约束 overview 的医助行、部门汇总、总计以及下钻集合。部门归属取当前 `admin_dept` 中最小有效 dept_id，默认限二中心子树。
|
||
4. `YejiStatsLogic` 的“被指派数”仍独立按 `is_inherit=0`、区间指派、医助×诊单去重；避免此次顺带修改整个业绩看板。
|
||
|
||
新独立页还需菜单 / 权限迁移与 MCP review 文案。`AuthMiddleware` 对未登记接口默认放行，因此新增接口须登记权限。现有 `deptOptions` 还被复诊到期页复用，不应改成仅某一队列的选项。
|
||
|
||
## 测试运行方式与已验证基线
|
||
|
||
无根级 PHPUnit 配置，`server/composer.json` 无 test script / PHPUnit；相关测试是独立 PHP CLI 脚本，仅加载 `server/vendor/autoload.php`，不启动应用、不连库。当前 PATH PHP：`D:/phpstudy_pro/Extensions/php/php8.2.9nts/php.exe`。
|
||
|
||
已从项目根目录运行并通过：
|
||
|
||
```powershell
|
||
php server/tests/RevisitRateContractTest.php # 45 checks
|
||
php server/tests/RevisitRateInheritSlotTest.php # 57 checks
|
||
php server/tests/RevisitVisitSlotServiceTest.php # 20 checks
|
||
```
|
||
|
||
`RevisitRateContractTest` 是源码字符串 / Reflection 契约，明确锁住“分子按当月下单”“继承从 k+1 列入分母”等旧实现，新队列实现需要合理更新这些断言，不能仅为通过保留过时语义。建议纯函数覆盖：区间指派后跨月成交、区间外患者同月成交不计入、自指派、转派终止归属、多次继承与重置、回退继承、同秒排序、医助筛选汇总和两类明细对账；保留全局诊次服务现有测试。
|