  Your NameandClaude Opus 5
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管理端补上运营真正要用的那几件事
原来 107 个后台接口配的是一套只能看的界面：风险中心 6 行代码全是只读，
动态和消息只能一条一条点，运营想发一句公告没有任何入口。
公告与通知：按全体、会员、城市、喂养者、有宠物的用户或指定名单发系统通知，
发之前能看到会发给多少人，可同时走离线推送。撤回只删还没读的那些——已经
读过的假装收回去只会让统计说谎。
资金总览：把"平台账上哪些钱不是自己的"单独摆出来（任务托管中 + 喂养者余额 +
申诉冻结），旁边才是收入、退款和待打款，最后是按产品和按日的收款。
退款统一到一个入口：会员、代喂、保证金都能分几次退到退完，每笔记一行；
退完最后一分钱才撤销买到的东西，半份会员仍然是会员。
风险中心能动手了：按等级和状态筛，行内直接封禁、冻结、加白（必须写理由）、
跳用户详情，事件可以标记跟进完成。
批量处置：动态、消息、举报支持勾选后批量下架/恢复/驳回，一次最多 100 条。
处罚仍然一条一条来——批量封禁是错封人最快的方式。
敏感词统一词库：消息、动态、送养共用一套，命中是拦截还是转人工由运营定；
转人工的命中会在风险中心留一条，管理端还能拿真实文案先试一遍。
Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
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2026-09-07 13:07:58 +08:00 |
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Your NameandClaude Opus 5
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宠物板块二到四期：领养、配种、上门代喂与收益账户
领养是信息服务：没有金额字段，文案里出现收费话术或短期内连续送养都会转人工，
送出时按 30/90 天建好回访任务。配种同样只做信息展示，且默认关闭。
代喂是这个模块里唯一动钱的部分，顺序是它的安全边界：先付款再进大厅，选定
之后才解密门牌与电话，每次上门按到达/喂食/离开留照片，主人确认或超时自动确认
后才结算。结算只走账本，(user, biz_type, biz_id) 唯一键让重复结算付不出第二次；
申诉会冻结自动确认，由客服裁定全付、部分付或全退。
提现按方案默认关闭：收益先只记账，等分账通道与资质到位再在管理端开闸。
Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
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2026-09-07 08:14:19 +08:00 |
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